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中消协已收到华帝消费者投诉200件

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来源: 作者: 2019-04-05 21:40:28

中消协:已收到华帝消费者投诉200件

作者:未知来源:央广

中消协日前公开征集华帝退全款投诉,公告发布24小时内收到投诉73件,已约谈华帝。华帝如何回应消费者异议?后续退款情况如何?央广北京7月28日消息 据经济之声《每天315》报导,中消协本月19日公然征集华帝退全款投诉,20日晚间对外发布投诉情况称,24小时内收到投诉73件,已向华帝发出《约谈函》,并公开了华帝公司有关中消协约谈的回复函。

据中消协投诉部副主任王炜勇介绍,截至7月26日,中国消费者协会通过公开征集,共收到消费者投诉200件。目前华帝公司正在积极处理中,部份消费者表示已收到退款。

在北京市中闻律师事务所律师李斌看来,消费要转型升级拉动内需,对企业而言,更好地取得市场份额和商业信誉,要靠消费者的培育,而这个进程中必须充分保障消费者的知情权、选择权等相干权利。这次事件对经销商、厂家而言,在如何能够切实保护消费者权益和扩大企业知名度、企业市场占有率之间到达平衡,如何在法律规范框架内展开经销活动等方面都会很有启发。

中消协投诉部索木芽同时提示广大消费者加强对个人信息的保护力度,时刻保有警惕心。索木芽表示,希望监管部门认真履职,加快相干立法工作进度,同时事后救济制度也要跟上。

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